Jakarta, 31 Agustus 2026 – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional Tahun 2026, PT Integrasi Aviasi Solusi (IAS) sebagai penyedia jasa layanan aviasi terintegrasi memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan dengan memperkenalkan Kontak Layanan Pelanggan ISYANA (IAS Siap Melayani Anda). Kehadiran kontak layanan pelanggan resmi ini menjadi solusi satu pintu bagi pelanggan untuk memperoleh informasi yang mudah, transparan, dan terpercaya.
Melalui nomor 0811-1444-5555, IAS berkolaborasi dengan PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) sebagai bagian dari sinergi ekosistem Danantara Indonesia dan BUMN untuk mendukung pemanfaatan konektivitas dan teknologi dalam menghadirkan pengalaman layanan yang semakin mudah bagi pelanggan. Sinergi IAS dan Telkomsel ini menjadi wujud kolaborasi untuk mengoptimalkan pelayanan terbaik dalam menghadirkan solusi sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan pelanggan.
Momentum Hari Pelanggan Nasional tahun 2026 menjadi kesempatan bagi IAS untuk terus mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan sekaligus memperkuat kualitas interaksi pada setiap titik pelayanan dengan menghadirkan customer experience yang terus dibangun dan dikembangkan.
Melalui ISYANA, IAS menghadirkan interaksi yang menghubungkan pelanggan dengan berbagai layanan dalam satu genggaman dari memperoleh informasi, menyampaikan kebutuhan, mendapatkan respons, melakukan pelacakan, hingga memperoleh bantuan ketika menghadapi kendala layanan.
Dengan semangat “Melayani Sepenuh Hati, Memberi Layanan PASTI”, IAS terus berupaya menghadirkan pengalaman pelayanan yang mudah, transparan, dan terpercaya, sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan masyarakat.
——————————————————————————————–
Contact Person: Cindy Juwita (Corporate Communication & Stakeholder Division Head)
Email: corcomm@ias.id
Tentang InJourney Aviation Services
PT Integrasi Aviasi Solusi atau InJourney Aviation Services (IAS) merupakan sub holding dari PT Aviasi Pariwisata Indonesia atau InJourney. InJourney Aviation Services yang resmi dibentuk pada 4 Januari 2024 merupakan konsolidasi sembilan anak usaha dibawah AP 1, APII dan Garuda yang akan fokus pada seluruh kegiatan yang berkaitan dengan layanan bandara and kargo. 5 portfolio bisnis utama IAS yaitu: Cargo & Logistics, Ground Handling, Hospitality, Operations Support, dan Property dengan memberikan 15 layanan penerbangan dan logistik yang kompeten dan kompetitif. Visi IAS menjadi penyedia jasa layanan aviasi dan logistik & kargo yang profesional dan kompeten di Indonesia dan regional.
